Confianza que vende
Ya sabemos que las ventas son confianza. No hay mayor prueba de confianza que un cliente entregando su dinero.
Sin duda la confianza aumenta la rapidez con la que puedes vender lo que también reducirá tus costos.
Dice Stephen M.R. Covey en su libro The speed of trust que a mayor confianza mayor velocidad y menores costos, de igual manera a menor confianza menor velocidad y mayor costo. Esto aplica en todo, pone el ejemplo de los aeropuertos después del 9/11 en Estados Unidos. Ahora que después de los ataques hay menos confianza, el tiempo que toma subir a un avión aumentó muchísimo y ahora hasta hay un impuesto de seguridad que le cobran a los pasajeros.
Si la confianza es tan importante para reducir tus costos y generar más ventas la pregunta es: ¿como?
La confianza se compone de dos cosas, carácter y competencia. Por carácter me refiero a los valores, integridad, motivo e intención para con tus clientes. Tu competencia es que tan capacitado estas para lograr los resultados, cuál es tu curriculum y qué logros has obtenido.
Si logras demostrar estos puntos a tus clientes y a todas las personas que te conozcan seguro obtendrás negocio, ventas y referencias mucho más rápido. Hago hincapié en que todas las personas que conozcas también deben de saber esto de ti, ya que las referencias siempre serán una gran fuente de negocio, pero tienes que aprovechar cada interacción que puedas para dar a conocer estas intenciones y lo capaz que eres en lo que haces.
Piensa como estas generando confianza con tu alrededor y como lo puedes mejorar.


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