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Qué estás midiendo? es tan trillado pero el "lo que no se mide no se mejora" no puede ser más real, sin embargo me preocupa es que estas midiendo. La mayoría de los negocios toman su total de ventas como su "be-all end-all" o su utilidad. No quiero decir que esta mal, es necesario, mas no suficiente. La venta total no me da un aspecto claro a mejorar y me obliga a hacer muchas suposiciones sin en verdad enfocarme a lo que en realidad debo de mejorar.
Ponte metas de de crecimiento de número de clientes, metas de crecimiento de promedios de venta, analiza cuál fuente de clientes te trae los clientes que te generan más utilidad, mide la frecuencia con la que un cliente te compra y mejora lá. Hay muchas cosas por medir y mejorar y hay muchas cosas que sabes pero que tal vez no sabes que sabes. Que porcentaje de los clientes que prospectas conviertes a clientes? Cuál de tus actividades resulta en más venta? Con esta información podrías hacer un plan para mejorar?

Convierte tus metas en pasos sobre los que puedas tomar acción. no dejes de medir y no dejes de probar cosas nuevas.

Que mides tu que tu competencia no mide?