El miedo a los precios altos

Cuántas veces escuchas o piensas que si tu precio está por arriba del mercado no vas a vender?

Pues sí, si no ofreces nada diferente, si tu servicio es igual o peor que el de tu competencia y si el cuidado que tienes de tu cliente es deplorable, es muy probable que la única razón por la cual cómpren de ti sea porque tienes precios bajos. A veces ni así compran.

Este es el modo en que muchas personas ven su negocio, su mercado. Y es penoso ver negocios con tanto potencial bajar sus precios de tal manera que los recursos para dar un buen servicio, los recursos que necesitan para destacar nunca los tienen. La competencia y los clientes los tienen entre la espada y la pared. La competencia copia cualquier esfuerzo de mejora y los clientes amenazan con irse con quien tiene el menor precio.

La mayoría de los negocios no saben salir de esta interminable pelea. Son pocos los que se esfuerzan en educar a sus clientes, los que ofrecen un servicio superior al de cualquier otro no con intención de competir si no con el afán de dar un mucho mejor servicio y cuidado a los clientes. Estos negocios que aprenden a estar en otro nivel, donde la competencia no existe, son los que en realidad se vuelven dueños de su futuro y no están esperando que el mercado le imponga sus precios.

Pobre de mi competencia, lo único con lo que puede competir es precio.

El "sweet spot" donde me gusta posicionarme es estar un 15% a 20% mas arriba que mi competencia en precio y un 15% a 20% más arriba en valor percibido por el cliente. No mas de eso por que luego dejas mucha utilidad del lado del cliente.

Qué más podrías ofrecer si vendieras más caro? Qué le podrías regalar a tu cliente? Qué  podrías hacer por el que hoy no haces por miedo a los costos? Qué  es lo que tu cliente realmente valora? Lo que le ofreces actualmente, realmente es lo mejor o los costos influyen en decidir que vas a ofrecer? Por que lo limitas? 

Si algo de esto resonó contigo o con tu negocio comenta o mandame un correo. Quiero saber que opinas. alfonso@avmarketing.com.mx